注冊成功之后為什么登陸不上平臺？

注冊之后，需要客服人員審核資料才能開通，由于該行業屬于信息安全領域，有相應的的監管，不允許隨意亂發。

可以發送哪些類型短信？

行業短信比如驗證碼、通知、提醒，營銷短信比如會員營銷群發、優惠券均能發送。

基本支持所有行業，具體需要咨詢業務人員。只要不是違法的短信，都正常發送。

短信接收為什么時快時慢？

可能您的短信被平臺自動處理為需要人工審核（比如短信炸彈攻擊、發送違法內容）。

如果是群發短信，是因為短信發送也需要一個過程，如果您的手機號排隊在前面就會先收到，自然有快有慢。

短信發送成功，但實際未能收到短信是什么原因？

手機是不是長時間不關機，可以關機重啟下；

手機收件箱是不是已滿，刪除一些看是否可以正常接收；

手機是不是雙卡雙待的手機，把卡拿出來換一下卡槽；

手機是不是安裝了安全軟件，安全軟件有可能會進行攔截到垃圾信箱里；

如若不行，請您將SIM卡換到其他手機上進行測試。

對于發送失敗的短信，是怎么返款的？

對于發送失敗的短信，系統自動會在第二天給用戶賬戶返款。

短信發送的時候有區域限制嗎？

九天企信王無區域限制，全國各地短信通行無阻。但是各地運營商會根據短信內容攔截，具體攔截情況視當地運營商情況而定，純行業短信基本不會被攔截。

九天企信王的節日計劃功能怎么使用？

節日計劃是九天企信王的一個特色功能

1.可以自動在節假日時給用戶發送祝福短信，包括生日，節假日

2.可以一次性錄入多條語句，到了指定日期，系統會從你錄入的多條短信中隨機抽取一條祝福語句，實現完全短信自動化。

使用方法： 添加一個節日計劃，選擇需要發送的人群，如果需要發送生日祝福需要將用戶資料導入聯系人中 然后添加需要給客戶發送的祝福語句，一次可以添加多條

對方顯示接收的號碼是什么？能否自行設置？

顯示的號碼根據您當時使用的通道來定，一般行業通道均為106的號碼，也可以顯示為隨機手機號。
移動聯通電信號碼不一定相同。
號碼不能自行設置，但是某些直簽客戶可以固定使用某一號碼！

短信群發支持移動、聯通、電信的號碼嗎？

本短信平臺整合移動、聯通、電信三網于一體，三大運營商短信全網覆蓋，用戶不管使用任何號碼，都可接收到短信。

短信發送是否需要審核？

由于短信屬于公眾服務，受國家政策法規限制，因此您在使用短信群發進行短信發送時，除了自動內容審核系統，我們還會對短信執行人工審核制度。短信平臺引入的智能語義識別系統，90%的觸發類短信發送時會自動通過。

違規短信是禁止發送的，違規短信包括國家明文規定的黃賭毒等反動言論以及個人隱私和非法廣告等。凡是涉及公共安全及違規內容的短信，我們都會拒絕您的發送請求！

請問是短信發送是自己發，還是提供號碼給你們代發？

九天企信王為云服務平臺，系統是可以直接使用的，無需安裝任何插件。正式客戶均為自己發送短信。

為什么短信到達率達不到100%？

從技術層面上來說只要網絡沒問題，是可以做到100%的。但是實際情況中，客戶發送的號碼，其中可能包括有空號、高端號、被退定的號碼，或者當時信號有問題，所以不可能每個號碼都能接收，極少數不能收到信息是正常的現象。

狀態報告返回的值都代表什么含義？

0表示短信已經發送，到達情況不明。

1表示短信發送，已經到達對方手機。

負數表示短信當時發送失敗，失敗的短信第二天會退款到您的賬號。

由于網關很多，不是所有網關發送的短信能支持返回到達狀態。

客戶資料放到九天企信王短信平臺上安全嗎？

一些客戶擔心的資料是否會泄露等問題，在九天企信王短信平臺的客戶是不用擔心的，您保存在我們短信平臺上的客戶聯系方式是絕對安全的，只要您不刪除的話都不會丟失。另外，我司對數據也有非常完善的管理，任何人員都無法獲取全部數據。